Shipping policy

Versandbedingungen

1. Versanddienstleister Wir versenden ausschließlich mit DHL und DPD. Leichte Pakete (unter 1 kg bzw. innerhalb bestimmter Paketmaße) werden mit DHL verschickt. Ab einem Gewicht von 1 kg oder bei Überschreitung bestimmter Paketmaße erfolgt der Versand ausschließlich mit DPD.

2. Versandkosten Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

3. Lieferung außerhalb Deutschlands Für Lieferungen ins Ausland entstehen je nach Zielland zusätzliche Versandkosten. Bitte kontaktiere uns vor deiner Bestellung, damit wir dir ein individuelles Angebot machen können.

4. Lieferzeiten Bestellungen werden spätestens am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) versendet. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.

5. Sendungsverfolgung & Zustellung Mit der Sendungsverfolgungsnummer kannst du den Status deiner Lieferung direkt beim jeweiligen Versanddienstleister (DHL oder DPD) einsehen und dort auch Abstellgenehmigungen oder Zustelloptionen selbst verwalten.

6. Beschädigungen & Notfälle Bei beschädigten Sendungen oder in dringenden Ausnahmefällen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte kontaktiere uns unter haroon.akh55@gmail.com.